各有关经营者、广大消费者:为进一步规范市场计量行为,构建诚实守信、公平公正的市场计量秩序,切实维护消费者合法权益,根据《中华人民共和国计量法》《中华人民共和国计量法实施细则》等法律法规要求,现就电子计价秤的销售和使用行为提醒告诫如下:
一、用于贸易结算的电子计价秤属于国家强制检定的计量器具,任何单位和个人不得使用未经检定、超过检定周期或者检定不合格的电子计价秤用于贸易结算,不得破坏其准确度,不得使用具有作弊功能的电子计价秤实施计量作弊,损害消费者利益。
二、任何单位和个人不得销售具有计量作弊功能的电子计价秤,不得提供计量作弊改装服务或技术指导;不得销售外观不合格的电子计价秤。
三、经营户要配备符合国家规范的电子计价秤,不得使用外观不合格的电子计价秤。
(一)铭牌上应清楚标明制造厂名称、规格(型号)、出厂编号、准确度等级、检定分度值、实际分度值、最大皮重值等信息公法线。
(二)不得具有欺骗性使用特性。对直接影响量值的部位应加铅封,不得通过面板按键等方式对秤进行与计量性能相关的参数调整,不得添加作弊程序。
(三)用于贸易结算的电子计价秤在使用前须经法定计量检定机构强制检定,并粘贴强制检定合格标志后方可投入使用。泰州计量测试院(泰州市江洲南路105号)对用于贸易结算的电子计价秤实行免费检定。经营户可通过国家市场监督管理总局-电子质量监督(e-CQS)公共服务门户端()主页的强制检定工作计量器具业务管理系统进行备案,申请检定。
四、集贸市场(含农贸市场、商超卖场、各类批发市场等)按照“谁主办、谁负责”的原则,切实履行市场内计量活动日常监管主体责任。
(一)在市场内设置经检定合格的公平秤,公平秤配置数量应当科学合理,摆放位置应当方便醒目(放置处加贴明显标志),便于消费者使用,并明确专人管理,确保公平秤处于正常使用状态。
(二)对市场内贸易结算用电子计价秤实行入场先行确认,统一登记备案、统一申请检定。鼓励有条件的市场,推行电子计价秤“五统一”(统一配置、统一管理、统一检定、统一轮换、统一修理)管理。
(三)配备计量专(兼)职管理人员,公布消费维权电话,建立日常巡查制度,定期或不定期使用标准砝码对经营户使用的电子计价秤进行检查,并做好记录,严防计量作弊行为。
(一)在购买商品时,可先查看商户所使用的电子计价秤是否粘贴了处于有效期内的计量检定合格标志,查看电子计价秤是否放置平稳,注意称重前的重量显示值应为零。
(二)当消费者对结算数据存在争议时,可及时到公平秤进行复核,也可将随身携带的手机等物品在公平秤上称过重量后放在电子计价秤上作比对,看显示的数值是否一致。
(三)消费者若发现“缺斤短两”等计量作弊违法行为,请保存好相关证据,及时拨打12345、12315热线进行投诉举报。
请相关经营者认真对照上述要求,及时开展自查自改。对经提醒告诫后仍实施计量违法行为的经营者,将依法从严从重查处,并予以公开曝光。市场监管部门将持续加强计量监管和执法,及时处理消费者的投诉举报,欢迎社会各界监督。
此次专项检查以商超、农贸市场周边经营户为检查重点,对辖区在用电子计价器具进行检查弹性螺栓。
二是检查计量器具是否有计量检定合格标志、是否处于有效期内、铅封是否完好,对于计量器具按键不灵、未经检定或检定不合格、在农贸市场使用家用弹簧度盘秤等情况,现场责令经营户立即停止使用,并购买新的计量器具进行检定更换。三是检查农贸市场是否在明显位置设置公平秤,公平秤是否在检定有效期内、公平秤是否保持正常工作状态等内容。
计量虽小,民生事大。姜堰区市场监管局将持续开展计量监督检查,重点关注春节期间相关计量舆情标准齿轮,及时稳妥处置,积极回应社会关切,为广大消费者营造“秤”心的消费环境。
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